Política de Privacidad

1. Introducción

Esta Política describe cómo se tratan los datos personales en el sitio y los servicios asociados de 1win en Argentina. Al utilizar el sitio, el usuario reconoce haber leído esta Política y los Términos y Condiciones.

Operador: MFI INVESTMENTS LIMITED (registro HE386738), Chytron Street, 3, Flat/Office 301, PC 1075 Nicosia, Chipre.
Licencia de juego: Curaçao 8048/JAZ2018-040.
Contacto de privacidad: info@[email protected].

2. Categorías de datos que pueden recopilarse

• Identificación y contacto: nombre, fecha de nacimiento, nacionalidad, correo electrónico, teléfono, domicilio.
• Datos de cuenta y verificación (KYC/AML): documentos de identidad, prueba de domicilio, titularidad de medios de pago.
• Transaccionales: depósitos, retiros, moneda, importe, timestamps, estado de operaciones.
• Uso y dispositivo: IP, identificadores en línea, tipo de navegador, idioma, zona horaria, sistema operativo, páginas visitadas, logs.
• Preferencias y comunicaciones: configuración de cuenta, idioma, interacción con avisos y comunicaciones.
• Cookies y tecnologías similares: información técnica y de interacción (ver sección 6).

3. Finalidades del tratamiento

Los datos se tratan para:

• Prestación del servicio: creación y gestión de la cuenta, acceso a juegos/apuestas, atención al cliente.
• Cumplimiento legal y regulatorio: verificación de edad/identidad (KYC), prevención de blanqueo de capitales y fraude (AML/CFT), obligaciones fiscales/contables.
• Pagos y seguridad: procesamiento de depósitos y retiros, detección de abuso, integridad del sistema y continuidad del servicio.
• Mejora del servicio y analítica: medición de rendimiento, diagnóstico técnico, experiencia de usuario.
• Comunicaciones operativas: notificaciones sobre cuenta, cambios en Términos o políticas.
• Marketing (cuando proceda y permitido): envío de información sobre promociones, con posibilidad de oposición/opt-out.

4. Bases legales

• Ejecución del contrato con el usuario (gestión de cuenta y servicios).
• Cumplimiento de obligaciones legales y regulatorias (KYC/AML, requisitos de juego).
• Interés legítimo (seguridad de la red y del servicio, prevención del abuso, analítica esencial).
• Consentimiento, cuando sea requerido por la normativa aplicable (ciertas cookies/marketing). El consentimiento puede retirarse en cualquier momento sin afectar la licitud del tratamiento previo.

5. Destinatarios y encargados

Los datos pueden compartirse con:

• Proveedores de servicios (pagos, verificación de identidad, alojamiento/infraestructura, soporte, analítica) bajo contratos de encargo de tratamiento.
• Autoridades competentes y organismos reguladores, cuando la ley lo exija o para hacer valer derechos del operador.
• Entidades del grupo y socios técnicos necesarios para la prestación del servicio.
  No se venden datos personales.

6. Cookies y tecnologías similares

El sitio puede utilizar cookies propias y de terceros para funciones esenciales, seguridad, medición de audiencia y, si procede, personalización/marketing.

• El usuario puede gestionar o rechazar ciertas cookies desde la configuración del navegador o mediante el banner/centro de preferencias del sitio.
• La desactivación de cookies esenciales puede afectar el funcionamiento del servicio.

7. Transferencias internacionales

Los datos pueden tratarse y alojarse en Chipre, la Unión Europea/EEE, Curaçao u otras jurisdicciones donde operen proveedores de confianza. Cuando se transfieran datos fuera del país de residencia, se adoptarán garantías apropiadas (p. ej., cláusulas contractuales estándar o medidas equivalentes), conforme a la normativa aplicable.

8. Plazos de conservación

Los datos se conservan mientras sea necesario para:

• Prestar el servicio y mantener la cuenta;
• Cumplir obligaciones legales/regulatorias (p. ej., KYC/AML y registros financieros por los plazos exigidos);
• Resolver disputas y hacer valer derechos.
  Transcurridos dichos plazos, los datos se eliminarán o anonimizarán de forma segura.

9. Seguridad de la información

Se aplican medidas técnicas y organizativas razonables (cifrado en tránsito y reposo cuando corresponda, controles de acceso, registro de eventos, segregación de entornos). Ningún sistema es completamente infalible; el usuario debe proteger sus credenciales y notificar accesos no autorizados vía Contacto.

10. Derechos del usuario

Según la normativa aplicable (incluida la Ley 25.326 de Protección de Datos Personales en Argentina), el titular de los datos puede ejercer, cuando corresponda:

• Acceso a sus datos; rectificación de información inexacta; actualización; supresión cuando proceda;
• Oposición o limitación del tratamiento en ciertos casos;
• Portabilidad cuando sea técnicamente posible y legalmente exigible;
• Retiro del consentimiento sin afectar la licitud del tratamiento previo.

Solicitudes: [email protected]. Para preservar la seguridad, podrán requerirse verificaciones de identidad.

Autoridad de control en Argentina: Agencia de Acceso a la Información Pública (AAIP). El usuario puede presentar una reclamación ante la AAIP sin perjuicio de otras vías.

11. Menores de edad

El servicio no está destinado a menores de 18 años (o mayoría de edad superior en la jurisdicción del usuario). Se prohíbe el registro y uso por menores. Pueden realizarse controles de edad/verificación.

12. Enlaces a terceros

El sitio puede contener enlaces o integraciones de terceros (p. ej., proveedores de pago, redes sociales). Esos sitios/servicios tienen políticas propias; se recomienda su revisión, ya que el operador no controla sus tratamientos.

13. Cambios en esta Política

Esta Política puede actualizarse por motivos legales, regulatorios u operativos. La versión vigente se publica en esta página con su fecha de actualización. El uso continuado del sitio tras los cambios implica la aceptación de la Política modificada.

14. Contacto

Para consultas sobre privacidad o para ejercer derechos: [email protected].
Dirección postal del operador: MFI INVESTMENTS LIMITED, Chytron Street, 3, Flat/Office 301, PC 1075 Nicosia, Chipre.

Fecha de última actualización: 08.10.2025.